תנאים והגבלות

01 Binding Agreement

ברוכים הבאים לווילות היוקרה צ'מקה. בביצוע הזמנה לאירוח אצלנו או בשימוש בשירותים שלנו, הנך מסכים לציית לתנאים וההגבלות הבאים ולהיות כפוף להם. אנא קרא אותם בעיון לפני השלמת ההזמנה.

תנאים אלו חלים על כל האורחים השוהים ועל המבקרים היומיים במתחם הנופש שלנו.

02 Booking & Payments

כדי לאשר את הזמנתכם, יש לשלם פיקדון של לפחות 50% מסך ערך ההזמנה במועד ביצועה. היתרה הנותרת חייבת להיות משולמת במלואה לפני ההגעה או במעמד הצ'ק-אין.

אנו מקבלים את אמצעי התשלום הבאים:

• כרטיסי אשראי וחיוב (Visa, MasterCard, American Express)
• העברות בנקאיות ישירות

03 Cancellations & Refunds

החזרים כספיים בגין ביטולים יוסדרו על פי לוחות הזמנים הבאים:

• יותר מ-30 יום לפני ההגעה: החזר מלא של 100% בניכוי עמלות העברה.
• 14 עד 30 יום לפני ההגעה: החזר של 50% מהפיקדון ששולם.
• פחות מ-14 יום לפני ההגעה: לא יינתן החזר כספי.

04 Check-in & Check-out

• צ'ק-אין: החל מהשעה 14:00
• צ'ק-אאוט: עד השעה 11:00 בבוקר

יש להציג תעודת זהות ממשלתית בתוקף או דרכון בעת הצ'ק-אין.

05 Springs & Pool Regulations

השימוש במעיינות החמים של צ'מקה ובבריכת השחייה הוא באחריותם הבלעדית של האורחים. אין מצילים באזור המעיינות.

• ילדים מתחת לגיל 12 חייבים להיות בליווי מבוגר בכל עת.
• רחצה בשעות הלילה אסורה בהחלט.
• אין להביא כלי זכוכית לסביבת המים.

06 Guest Conduct & Damages

אורחים מתבקשים לנהוג בכבוד ובנימוס כלפי אורחים אחרים ואנשי הצוות. לא נסבול רעש חריג או התנהגות אלימה.

האורח יישא באחריות מלאה לתשלום עלויות תיקון או החלפה של כל נזק שייגרם לרכוש המלון על ידו או על ידי מלוויו.

07 Governing Law

תנאים והגבלות אלו יהיו כפופים לחוקי הרפובליקה המאוחדת של טנזניה ויפורשו לפיהם. כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים במושי, קילימנג'רו.